Layanan YouTube Lumpuh, Akses Web dan Aplikasi Terhenti

Layanan YouTube dilaporkan mengalami gangguan secara global pada Rabu pagi (18/2/2026). Sejumlah negara terdampak, termasuk Indonesia, dengan banyak pengguna mengeluhkan tidak dapat mengakses platform tersebut seperti biasa.

Berdasarkan pemantauan melalui situs pemantau gangguan layanan digital, lonjakan laporan mulai terlihat sejak pagi hari. Tercatat lebih dari 320 ribu pengguna melaporkan kendala saat mencoba membuka YouTube.

Mayoritas keluhan berkaitan dengan kegagalan mengakses situs web YouTube, sementara sebagian lainnya mengalami masalah saat membuka aplikasi. Ada pula pengguna yang tidak dapat masuk ke akun mereka karena proses login mengalami error.

Saat mencoba membuka aplikasi YouTube, pengguna hanya disuguhi pesan kesalahan bertuliskan “video unavailable” atau “video tidak tersedia” pada berbagai konten yang diputar.

Hingga saat ini, pihak YouTube belum menyampaikan pernyataan resmi terkait gangguan yang terjadi. Penyebab pasti dari terganggunya layanan berbagi video tersebut juga masih belum diketahui.

Di sisi lain, sejumlah pengguna meluapkan keluhan mereka melalui media sosial serta kolom laporan di situs pemantau gangguan layanan digital. Berbagai pengalaman berbeda pun dibagikan.

Sebagian pengguna menyebut beberapa fitur tertentu masih dapat diakses, seperti video dalam daftar putar favorit. Namun, tidak sedikit pula yang mengaku kesulitan masuk ke akun karena proses login mengalami kendala.

Ada juga yang membagikan tangkapan layar kondisi halaman YouTube mereka. Beberapa di antaranya melaporkan bahwa platform tiba-tiba tidak menampilkan apa pun selain halaman kosong. Konten utama tidak bisa dimuat, sementara hanya menu navigasi di sisi kiri yang masih terlihat aktif.

Sebelumnya, YouTube juga sempat mengalami gangguan besar pada Kamis pagi (16/10/2025). Saat itu, banyak pengguna melaporkan tidak dapat memutar konten di YouTube TV maupun menikmati layanan musik melalui YouTube Music.

Keluhan tidak hanya datang dari Indonesia, tetapi juga dari berbagai negara lain yang terdampak pada waktu bersamaan. Gangguan mulai terdeteksi sekitar pukul 06.00 WIB, ketika sejumlah pengguna mendapati pesan kesalahan saat mencoba mengakses layanan.

Alih-alih menampilkan video atau musik seperti biasa, layar justru memunculkan notifikasi yang menyatakan perangkat tidak terhubung ke internet, meski koneksi dalam kondisi normal.

Data dari situs pemantau gangguan layanan daring menunjukkan lonjakan laporan yang signifikan, dengan lebih dari 200 ribu aduan terkait masalah pada platform YouTube. Layanan turunan seperti YouTube Music dan YouTube TV juga terdampak, masing-masing mencatat ribuan laporan tambahan.

Sebagian besar keluhan yang masuk berkaitan dengan kendala streaming, baik video maupun musik. Hingga beberapa waktu setelah gangguan terjadi, pihak YouTube belum mengumumkan secara resmi penyebab insiden tersebut. Meski demikian, akun dukungan resmi mereka terlihat aktif menanggapi laporan pengguna melalui media sosial.